Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 888kb

Tại 888kb, dữ liệu cá nhân của bạn — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — được xử lý có trách nhiệm và chỉ phục vụ mục đích vận hành nền tảng.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền truy cập và chỉnh sửa thông tinÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel Money
888kb Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 888kb
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 888kb bảo vệ dữ liệu của bạn thực sự

Bảo mật dữ liệu tại 888kb không dừng lại ở lời nói. Từ lúc bạn nhập thông tin tài khoản đến khi giao dịch qua ví điện tử hoàn tất, mỗi bước đều có lớp kiểm soát cụ thể để dữ liệu không bị rò rỉ hoặc sử dụng sai mục đích.

Mã hóa đầu cuối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 888kb được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Xác minh hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền lần đầu, hệ thống yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận đúng chủ tài khoản.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi hết hạn, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa khỏi hệ thống.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của 888kb sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng, không ảnh hưởng đến tình trạng tài khoản của bạn. Chúng tôi phản hồi trong thời gian làm việc và sẽ xác nhận email ngay khi nhận được yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Gửi yêu cầu về dữ liệu qua kênh chat ngay trong ứng dụng hoặc trang web — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận trong giờ làm việc.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ chính thức của 888kb. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về quyền riêng tư' để gửi trực tiếp mà không cần liên hệ qua kênh khác.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cách xử lý thông tin ví và quyền điều chỉnh tài khoản của bạn tại 888kb.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh ví đã được mã hóa để xử lý giao dịch. Mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin đăng nhập MoMo và ZaloPay của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống 888kb.

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trước khi được xóa hoàn toàn.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác kỹ thuật có hợp đồng bảo mật hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Cookie thiết yếu giúp duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Cookie phân tích giúp cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong cài đặt trình duyệt.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Dữ liệu của tôi'. Bạn cũng có thể gửi yêu cầu qua email hỗ trợ để nhận bản tóm tắt đầy đủ trong một ngày làm việc.

Chính sách này áp dụng cho người dùng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ 888kb. Quyền và nghĩa vụ cụ thể có thể thay đổi tùy theo quy định pháp luật nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.